HSX “cắt” số liệu vốn ngoại, nhà đầu tư bức xúc

Website của HSX đang được xây dựng lại.

 

Từ đầu tuần này, nhà đầu tư không tài nào truy cập được số liệu giao dịch cuối ngày của nhà đầu tư nước ngoài cho từng mã cổ phiếu. Thông tin từ nhà đầu tư cho biết Sở Giao dịch Chứng khoán Tp.HCM (HSX) đã chuyển số liệu nói trên vào nhóm có tính phí.

Sáng nay VnEconomy nhận được điện thoại rất bức xúc của nhà đầu tư than phiền về việc HSX đã không còn cung cấp số liệu giao dịch của nhà đầu tư nước ngoài đối với từng mã cổ phiếu như trước đây. Nhà đầu tư này cho biết, đã gọi điện trực tiếp đến HSX và được biết để có được số liệu đó, nhà đầu tư phải bỏ tiền ra mua gói dịch vụ thông tin trị giá hàng chục triệu đồng/tháng.

Qua tìm hiểu của VnEconomy, HSX đang thực hiện thay đổi giao diện website và việc truy cập rất khó khăn. Tuy nhiên ngay cả khi truy cập được thì HSX cũng chỉ còn cung cấp số liệu giao dịch tổng của nhà đầu tư nước ngoài, không còn cung cấp chi tiết giao dịch mua bán theo từng cổ phiếu. 

Trước đây HSX cung cấp bảng kết quả giao dịch hàng ngày kèm luôn cả khối lượng và giá trị giao dịch từng cổ phiếu của khối ngoại. Hiện trên trang web của HSX, phần dữ liệu “Quy mô giao dịch của nhà đầu tư nước ngoài” tuy có phần “Tổng hợp giao dịch theo chứng khoán” nhưng không thể truy cập được.

Lâu nay giao dịch của nhà đầu tư nước ngoài luôn được nhà đầu tư trong nước theo sát, đặc biệt là ở các phiên đột biến. Trong phiên, HSX vẫn cung cấp số liệu mua vào của khối ngoại như trước, đồng thời không có số liệu bán ra. Do đó nhà đầu tư luôn ngóng trông thời điểm kết thúc phiên giao dịch để tìm kiếm số liệu này.

Hoạt động bán ra của khối ngoại có tác động rất lớn đến một số mã cổ phiếu, thậm chí trong một vài thời điểm còn tác động đến toàn bộ thị trường. Theo phản ánh của nhà đầu tư, việc không có số liệu bán ra ngay trong phiên như ở HSX đã khiến nhà đầu tư như bị “bịt một mắt” vì trong rất nhiều trường hợp, khối ngoại mua vào lớn nhưng bán ra còn lớn gấp nhiều lần. Việc thiếu số liệu có thể dẫn đến nhưng phán đoán sai lầm.

“Bây giờ đến số liệu sau giao dịch của nhà đầu tư nước ngoài cũng không có, chúng tôi như bị bịt mắt vậy. Nhà đầu tư cá nhân nhỏ lẻ làm sao có đủ khả năng mua gói thông tin nhiều tiền như vậy, trong khi nhiệm vụ của Sở giao dịch là công bố minh bạch thông tin về giao dịch. Nếu chỉ những nhà đầu tư lớn mua được thông tin mới biết rõ các giao dịch của khối ngoại thì sự thiệt thòi cho nhà đầu tư nhỏ càng lớn”, nhà đầu tư gọi điện đến VnEconomy khẳng định.

Theo Vneconomy

Chủ tịch Le Group: “Ý tưởng khởi nghiệp chỉ đáng giá 5 xu”

“Các bạn start-up hôm nay đừng vội nghĩ cứ có ý tưởng là sẽ ngay lập tức trở thành Mark Zuckerberg hay Larry Page”...

Chủ tịch kiêm Tổng giám đốc Tập đoàn Truyền thông Lê (Le Group) Lê Quốc Vinh.

“90% ý tưởng của tôi vứt vào sọt rác bởi những ý tưởng đó không được hiện thực hóa”, Chủ tịch kiêm Tổng giám đốc Tập đoàn Truyền thông Lê (Le Group) Lê Quốc Vinh giải thích với VnEconomy về một phát biểu của ông gần đây.
“Ý tưởng chỉ đáng giá 5 xu, nếu nó không được triển khai thương mại hóa. Các bạn start-up hôm nay đừng vội nghĩ cứ có ý tưởng là sẽ ngay lập tức trở thành Mark Zuckerberg hay Larry Page...”, câu nói của ông Vinh trên cương vị là thành viên ban giám khảo cuộc thi “Ý tưởng khởi nghiệp - VPBank SME Idea 2014” mấy hôm nay đã gây nhiều tranh cãi.

Chưa thành hiện thực, chưa có giá trị

Giới trẻ ngày nay thường tự hào rằng họ khác biệt là bởi họ có nhiều ý tưởng, hơn là việc chỉ rập khuôn theo các tiêu chuẩn định sẵn như các thế hệ đi trước. Riêng ông thì cho rằng “ý tưởng chỉ đáng giá 5 xu”...?

Không ai có thể phủ nhận được tầm quan trọng của ý tưởng. Cuộc sống loài người phát triển sầm uất như ngày hôm nay cũng là nhờ những phát kiến, sự sáng tạo mà ra.

Nhưng nếu chỉ có ý tưởng trong đầu, không được thực hiện thành sản phẩm, ứng dụng hay lớn hơn là trở thành doanh nghiệp, thì ý tưởng cũng sẽ chỉ đáng giá 5 xu mà thôi.

90% ý tưởng của tôi vứt vào sọt rác bởi những ý tưởng đó không được hiện thực hóa. Có những ý tưởng của tôi bị người khác đánh cắp và xây dựng thành dự án thực tế, nhưng tôi không thể đòi hỏi người ta phải trả tiền cho mình, bởi khi dừng lại ở mức độ ý tưởng thì nó không có giá trị sử dụng.

Để có thể kinh doanh được cần rất nhiều yếu tố, đâu chỉ cần mỗi ý tưởng.

Nhiều bạn start-up (khởi nghiệp) cho rằng chỉ cần có ý tưởng hay thì thành công sẽ sớm gõ cửa nhà bạn. Còn câu chuyện khởi nghiệp của ông thì như thế nào?

Tôi khởi nghiệp từ hai bàn tay trắng. Khi đó, tôi là giám đốc điều hành với 10% cổ phần, bởi tôi chỉ là người có... ý tưởng. Số cổ phần còn lại thuộc về những người có tiền rót vốn.

Sau khi bán 10% cổ phần của mình và rút khỏi công ty, tôi dùng số tiền ấy và mua 23% cổ phần của công ty khác. Tại công ty mới, tôi cũng mang đến cho họ một ý tưởng, đó chính là ý tưởng về “tạp chí Đẹp”.

Nhưng, ý tưởng đó chỉ được định giá là 0 đồng, bởi nó không mang lại giá trị gì khi chưa thành sản phẩm.

Năm 2004, tôi thành lập một công ty xuất bản và mới thực sự phát triển tạp chí Đẹp. Và đến giờ, ý tưởng cách đây 15 năm mới mang đến những giá trị nhất định - giá trị của thương hiệu. Đã có những quỹ đầu tư, công ty, tập đoàn muốn mua tạp chí Đẹp với số tiền lớn - đó là mua giá trị thương hiệu sau 15 năm xây dựng.

Bạn thấy đó, ý tưởng ngày ấy, bây giờ mới thành tiền...

Như vậy, ý tưởng xuất phát từ đam mê, song chúng ta phải gặp được cơ hội phát triển nó. Mất thêm một quá trình xây dựng sản phẩm, gây dựng niềm tin, khẳng định khả năng, chúng ta mới có quyền bán thứ vô hình - đó là thương hiệu, khởi nguyên của nó là ý tưởng.

Đây chính là những gì cá nhân tôi đúc kết được sau bao nhiêu năm lăn lộn trên thương trường, là nguyên nhân dẫn tới câu nói của tôi trong buổi họp báo trên.

4 lời khuyên cho start-up

Ông có lời khuyên nào dành cho các bạn khởi nghiệp không?

Thứ nhất, ý tưởng chỉ có thể kinh doanh được khi nó dựa trên một bản nghiên cứu khả thi, vững chắc, có sức thuyết phục. Tuy nhiên, để khởi nghiệp thành công thì start-up cũng cần có cái nhìn xa, lường trước những rủi ro bởi nghiên cứu không hoàn toàn chính xác.

Việc khảo sát thị trường trước khi khởi nghiệp chỉ là dự đoán, nhu cầu về món hàng với khả năng chi trả cho món hàng là hai việc khác nhau và người “cung” không thể chi phối lượng “cầu”.

Khi điền bảng hỏi điều tra, lý trí sẽ điều khiển, nhưng khi mua hàng lại do cảm xúc chi phối nhiều hơn.

Điều thứ hai, start-up phải có khả năng quản lý những mảng cốt lõi của doanh nghiệp như: tài chính, nhân sự, sản xuất... Có ý tưởng nhưng không biết cách vận hành doanh nghiệp thì sẽ rất dễ chết yểu.

Nếu bạn không có khả năng quản lý thì hãy liên kết với những người có khả năng làm việc đó - họ có thể trở thành người cộng sự, cố vấn, nhân viên... và cùng bạn biến ý tưởng thành doanh nghiệp thực tế.

Điều thứ ba là marketing. Bạn có ý tưởng, có khả năng quản lý, có thể sản xuất ra những sản phẩm tốt mà không biết marketing thì sản phẩm đó cũng không thể phát triển.

Làm kinh doanh mà không quảng bá, thì khác gì bạn đứng trong bóng tối và nháy mắt với một cô gái đẹp.

Điều thứ tư, đó là việc gọi vốn đầu tư. Khi có trong tay một bản kế hoạch kinh doanh, start-up cần vốn để phát triển nó thành hiện thực. Có những dự án không cần nhiều vốn, đó là điều may mắn. Nhưng đa phần những dự án kinh doanh đều cần một khoản tiền lớn để khởi động.

Tóm lại, ý tưởng chỉ là một bước đi nhỏ trong hành trình khởi nghiệp kinh doanh. Như ở Câu lạc bộ Doanh nhân sáng tạo VCE do tôi sáng lập, là nơi tập hợp các nhà kinh doanh có rất nhiều ý tưởng hay ho, nhưng trong đó chỉ có 1% các ý tưởng thành công.

Ý tưởng chỉ là nền tảng ban đầu, là động lực để thôi thúc làm kinh doanh mà thôi.

Theo Vneconomy

Tỷ phú Carlos Slim thành cổ đông lớn nhất của New York Times

Việc nắm giữ 27,8 triệu cổ phiếu New York Times cho thấy ông Slim đang tin tưởng vào tương lai của tờ báo...

Theo hãng tin Bloomberg, tỷ phú viễn thông người Mexico Carlos Slim đã trở thành cổ đông lớn nhất của công ty xuất bản tờ báo danh tiếng New York Times của Mỹ.

Ông Slim đã thực hiện quyền chọn để thâu tóm thêm 15,9 triệu cổ phiếu của công ty báo chí này. Mức giá mà vị tỷ phú phải trả để có được số cổ phiếu này là 6,36 USD/cổ phiếu, chỉ bằng khoảng một nửa so với giá đóng cửa của cổ phiếu New York Times phiên ngày 14/1 là 12,28 USD/cổ phiếu.

Với vụ mua thêm cổ phiếu trên, cổ phần mà Slim nắm giữ trong New York Times tăng lên mức 16,8% cổ phiếu hạng A.

Tỷ phú Slim, người giàu thứ nhì thế giới, đã giành được quyền chọn mua cổ phiếu New York Times sau khi ông cho tờ báo này vay 250 triệu USD vào năm 2009 để giúp tờ báo vượt qua cuộc khủng hoảng tài chính. Khoản vay này đã được thanh toán đầy đủ cả gốc lẫn lãi.

Ngoài ra, chênh lệch giữa mức giá mà Slim phải trả trong đợt mua cổ phiếu New York Times vừa rồi với mức giá cổ phiếu này trên thị trường đồng nghĩa với việc ông lãi 94 triệu USD.

Việc nắm giữ 27,8 triệu cổ phiếu New York Times cho thấy Slim đang tin tưởng vào tương lai của tờ báo, ít nhất trên phương diện tài chính, bất chấp độc giả và các nhà quảng cáo đang “chạy” từ báo in sang báo mạng. Kể từ sau khi được Slim cho vay vốn, New York Times đã cải thiện bảng cân đối kế toán, áp phí cho nội dung trên website, và đưa ra những sản phẩm mới trên Internet.

New York Times cho biết, công ty này nhận được 101,1 triệu USD từ việc bán cổ phiếu cho Slim theo quyền chọn. Tờ báo dự kiến sẽ dùng số tiền này để mua lại cổ phiếu hạng A.

Giá trị cổ phần của Slim trong New York Times hiện ở mức 341 triệu USD. Quỹ đầu tư Fairpointe Capital hiện là cổ đông lớn thứ nhì của tờ báo này, với mức cổ phần 9,44%.

Cho dù là cổ đông lớn nhất, vị tỷ phú người Mexico cũng khó lòng giành quyền kiểm soát New York Times nếu ông muốn. Gia đình Ochs-Sulzberger kiểm soát tờ báo này đang nắm hầu hết cổ phiếu có quyền bầu trong công ty.

Năm 2014 là một năm nhiều biến động đối với New York Times cả về hoạt động báo chí lẫn kinh doanh. Vào tháng 5, tờ báo sa thải Giám đốc điều hành, và đến cuối năm, tờ báo cắt giảm hơn 100 nhân sự. Trong vòng 12 tháng qua, giá cổ phiếu New York Times giảm 18%.

Tuy vậy, lượng độc giả đăng ký New York Times trên mạng Internet vẫn tăng trưởng tốt. Tính đến cuối quý 3 vừa qua, mức đăng ký đã đạt 875.000 độc giả, bất chấp lượng phát hành bản báo in tiếp tục giảm. Doanh thu quảng cáo báo mạng của New York Times đã tăng lên, nhưng chưa đủ để bù đắp cho sự giảm sút doanh thu quảng cáo báo in.

Khoản vay dành cho New York Times đã đem lại cho tỷ phú Slim lợi nhuận lớn, cho dù nếu ông không nhận được quyền chọn mua cổ phiếu của tờ báo. Khoản vay này đã được New York Times thanh toán đầy đủ vào năm 2011 với mức lãi 14%/năm. Ngoài ra, vị tỷ phú còn được nhận 2,9 triệu cổ tức từ New York Times.

Nếu cứ giữ mức cổ phần hiện nay trong tờ báo, Slim sẽ được hưởng khoảng 1,1 triệu USD tiền cổ tức mỗi quý.

Cổ phần New York Times chỉ là một khoản đầu tư nhỏ trong “đế chế” khổng lồ của Carlos Slim, trải rộng từ ngành ngân hàng, năng lượng tới bán lẻ. Phần lớn tài sản của Slim đến từ cổ phần chính của ông trong America Movil, nhà mạng viễn thông lớn nhất khu vực Mỹ Latin.

Theo Vneconomy

5 điều không nên làm với khách hàng trực tuyến

Bạn có thể tăng cơ hội thành công cho những nỗ lực gắn kết khách hàng bằng việc tránh 5 điều “không nên” dưới đây trong thời đại truyền thông số:

Thừa nhận vấn đề, nỗ lực giải quyết vấn đề đó trước mặt tất cả khách hàng, để họ ghi nhận rằng bạn đang áp dụng cách giải quyết lấy khách hàng làm trọng tâm. Mục tiêu của bạn ở đây là – với tất cả những kênh truyền thông số - tạo ra cho những khách hàng hiện tại và tiềm năng cảm giác được đối xử với sự tôn trọng và những nhu cầu của họ được đặt lên trên hết những nhu cầu của bạn.

Dù doanh nghiệp muốn gắn kết khách hàng qua trang web hay muốn họ thường xuyên theo dõi các hoạt động của mình trên các kênh mạng xã hội, một điều vô cùng quan trọng là phân biệt những hành vi sẽ tạo ra hiệu ứng tích cực và những hành vi có tác động ngược đối với nỗ lực gắn kết khách hàng.
Khi không thể nhận rõ ranh giới giữa hai loại hành vi này, bạn sẽ vô tình đẩy khách hàng ra xa mình hơn.
Bạn có thể tăng cơ hội thành công cho những nỗ lực gắn kết khách hàng bằng việc tránh 5 điều “không nên” dưới đây trong thời đại truyền thông số:

1. Không nên coi nhẹ điều khách hàng thực sự tìm kiếm

Khi các chủ doanh nghiệp lựa chọn và duyệt các thiết kế trang web cho công ty, với tư duy sáng tạo của mình, họ đôi khi có xu hướng “bị hấp dẫn” bởi những thứ “gây sốc và kích thích trí tò mò”, hay dễ có cảm tình với những thiết kế màu sắc bắt mắt hoặc nhiều hình ảnh. Đây thực chất là một nhu cầu rất dễ hiểu của con người - nhu cầu tạo ra sự khác biệt của riêng mình so với các đối thủ, tạo ra sự đa dạng và độc đáo cho trang web của mình.

Nhưng cũng chính từ nhu cầu này, nhiều doanh nghiệp lại vô tình lờ đi giá trị căn bản của trải nghiệm khách hàng trực tuyến.

“Hãy hỏi chính mình: Khi ai đó thăm trang web của bạn, người đó tìm kiếm cái gì?” - Drew Hendricks, một trong những tác giả của Forbes viết - “Có phải họ đang tìm kiếm đường đến văn phòng của bạn? Giá sản phẩm của bạn? Hay những mẫu sản phẩm/thiết kế, dự án bạn đã làm? Nếu như khách hàng không thể dễ dàng tìm thấy thông tin họ đang cần ngay trên trang đích đến, còn được gọi là landing page, sau khi click chuột vào mẫu quảng cáo dẫn đến trang web của bạn, tất cả những thứ đồ hoạ hoa mỹ sẽ chẳng là gì, và tất nhiên, chúng sẽ không thể giúp bạn “giành” được người khách hàng tiềm năng đó”.

2. Không nên phức tạp hóa trải nghiệm của người dùng

Tương tự như trên, khi thiết kế một trang web, việc để quá nhiều chữ, hoặc sử dụng quá đà những hình ảnh màu mè trên trang đích đến, chắc chắn sẽ khiến khách hàng của bạn muốn rời xa bạn ngay lập tức.
Hãy nhớ rằng, khách hàng sẽ không “đọc” mọi thứ trên trang web của bạn. Nội dung thông điệp bạn muốn truyền tải, cùng với những hình ảnh và đồ họa hỗ trợ cần phải dễ dàng cho người dùng, giúp họ hiểu ngay khi đọc lướt, trong khi vừa cung cấp đủ thông tin và đủ tính thuyết phục.
“Trong truyền thông số, những khoảng trắng cũng có tầm quan trọng giống hệt như trong quảng cáo truyền thống” - Giám đốc marketing của Advertise.com, Jordan Bell nhấn mạnh - “Và hãy nhớ rằng, ngoài thông điệp bạn đang muốn giao tiếp với khác hàng, bạn càng đưa cho họ nhiều lựa chọn ngoài lề bao nhiêu, họ càng không quan tâm bấy nhiêu”.
Những bí kíp bỏ túi:

1. Hãy chắc chắn rằng mỗi trang trong website của bạn đều có thông điệp kêu gọi hành động, còn được biết đến là “call-to-action”.

2. Đừng làm phiền khách hàng bằng cách yêu cầu họ đăng ký hoặc cung cấp email để có thể tiếp tục xem thông tin trên trang web của bạn. Họ sẽ sẵn lòng rời bỏ trang web của bạn thay vì tiết lộ thông tin cá nhân.

Bên cạnh trang web doanh nghiệp, các kênh truyền thông mạng xã hội chính là nơi bạn sẽ có tương tác và gắn kết nhiều nhất với các khách hàng tiềm năng. Bạn cũng cần tuân theo những “phép lịch sự tối thiểu” trong truyền thông số, để những nỗ lực gắn kết khách hàng với thương hiệu của bạn không tạo ra “hiệu ứng ngược”.

3. Không nên cố gắng tiếp cận tất cả các mạng xã hội theo phương pháp “vô ích”
Có vẻ như các khách hàng tiềm năng của bạn đều đang “ẩn nấp” đâu đó trên các mạng xã hội, nhưng việc nỗ lực có mặt trên tất cả các mạng xã hội là một cách tiếp cận ngắn hạn và sẽ không đem lại hiệu quả gì.
Thay vào đó, hãy tập trung vào các kênh mạng xã hội nơi các khách hàng tiềm năng của bạn có tần suất xuất hiện cao nhất. Nội dung hay chủ đề gì hấp dẫn họ nhất? Bạn sẽ có thể đóng góp gì vào những cuộc đối thoại này? Để thu lợi nhiều nhất từ mỗi đồng chi phí được đầu tư vào mạng xã hội, hãy tập trung nỗ lực của bạn vào những kênh này và đặt ra một lịch trình thường xuyên để đăng tải những nội dung có giá trị.
“Cập nhật thông tin chéo, đăng tải những mẩu chuyện vui, video, đưa ra các câu hỏi đố vui…sẽ có ích, nhưng bạn cần có một lịch trình đăng tải nội dung đều đặn và cần theo chặt lịch trình này” chuyên gia marketing số, Brett Relander nói. “Khách hàng của bạn sẽ dần quen với sự có mặt của bạn và sẽ biết rằng bạn đang cố gắng tương tác và duy trì mối quan hệ với họ”.

4. Không nên nuông chiều bản thân với những “lời ca ngợi”

Có thể nói, không có cách nào khiến bạn “mất điểm” trong mắt khách hàng tiềm năng nhanh hơn việc liên tục nói với họ trên các kênh mạng xã hội như Facebook, Twitter... rằng sản phẩm hay thương hiệu của bạn tốt đến như thế nào. Những người dùng mạng xã hội, đặc biệt nhạy cảm và rất hiểu những chiêu thức quảng cáo cá nhân, dù là bạn có giỏi che giấu như thế nào.

5. Không bao giờ, tranh cãi với khách hàng trên mạng

Các kênh mạng xã hội hiện nay, đặc biệt là Facebook, chính là những nơi lý tưởng mà khách hàng thường lựa chọn để phàn nàn về những trải nghiệm của họ đối với một sản phẩm hay dịch vụ.
Thật là không dễ chịu gì khi thấy tên tuổi của mình bị bôi nhọ dù ở bất kỳ văn cảnh nào, tuy nhiên, dù bạn có cảm giác như thế nào về lời phàn nàn đó, nó có chính xác hay không, đừng bao giờ phản hồi một cách khó chịu, bực dọc hay biện hộ một cách kịch liệt cho mình.

Việc tranh cãi với khách hàng không những không dẫn đến đâu, mà còn càng đẩy họ xa bạn hơn. Họ có thể sẽ không muốn theo dõi những hoạt động của doanh nghiệp của bạn nữa, và thậm chí, không bao giờ cân nhắc mua hàng của bạn dù họ có nhu cầu.

Điều này nghe có vẻ rất ít khi xảy ra với các chủ doanh nghiệp. Nhưng chỉ cần trang Facebook của bạn được quản lý bởi một nhân viên ít kinh nghiệm hoặc chưa từng được đào tạo để xử lý những tình huống tương tự, hoặc đôi khi, một nhân viên nào đó trong công ty bạn, do không thể kiềm chế được cảm xúc, đưa ra những lời nhận xét bực mình với khách hàng ngay trên trang Facebook của công ty. Những điều tưởng chừng nhỏ nhặt này lại có thể khiến nỗ lực của cả đội nhóm trước đó bị đổ xuống sông xuống bể.

Doanh nhân Sài Gòn/Smallbusinesspr

Làm cách nào thu hút khách hàng vào trang web?

Hỏi: Có gì mới trong lĩnh vực tiếp thị trên web?  Chúng tôi đang sử dụng SEO, trả tiền cho mỗi nhấp chuột và đưa các quảng cáo lên mạng. Nhưng chúng tôi muốn làm một cái gì đó khác hơn. Bạn có thể gợi ý cho chúng tôi một số ý tưởng mới để có được khách hàng trên trang web tiếp thị. Công ty tôi là công ty chuyên về các giải pháp công nghệ thông tin. 

Lena West trả lời:

Lena West là giám đốc diều hành và là nhà chiến lược chính của xynoMedia Technology, một công ty ở New York, chuyên giúp các công ty tăng trưởng nhanh tác động đến sức mạnh của phương tiện truyền thông xã hội, blogs và các cộng đồng trực tuyến.

Xin chúc mừng ý tưởng đổi mới ra bên ngoài cái hộp về việc tiếp thị của công ty bạn.

Phần nhiều sự tiếp thị phụ thuộc vào thang bậc giá cả của các dịch vụ của bạn. Nếu bạn đang cung cấp giải pháp công nghệ thông tin, các dịch vụ của bạn hiển nhiên sẽ ở thang bậc giá cao hơn và bạn nên tập trung vào việc phát triển các kĩ thuật tiên tiến dẫn đầu và sau đó củng cố nó hơn là bán thẳng.

Có nhiều cách để làm lớn mạnh vị trí dẫn đầu, nhưng cách tốt nhất là thông qua các tham luận về chính sách của chính phủ / các bản báo cáo đặc biệt / các chỉ dẫn điều hành. Những điều này đã được thể hiện tốt vai trò của mình trong việc chọn ai đó lên vị trí dẫn đầu.

Bạn cũng có thể muốn sử dụng một dịch vụ phát tờ rơi, chẳng hạn như Bitpipe, để thông tin được lan truyền ra bên ngoài.

Hỏi: Làm sao để tôi có thể bổ sung các công nghệ mới vào việc kinh doanh của tôi? Tôi chuyên làm dịch vụ chuyển phát thư. Hiện nay, tôi thật sự chưa sử dụng nhiều công nghệ. Loại phần mềm tiên tiến nào có thể giúp ích cho công việc kinh doanh của tôi? Tôi cũng muốn sử dụng công nghệ để đẩy mạnh tiếp thị / thương hiệu của tôi.

Steve Adams trả lời:

Steve Adams là phó chủ tịch tiếp thị của Protus, một nhà cung cấp các dịch vụ dựa trên web cho các doanh nhiệp nhỏ và vừa. Ông là một diễn giả công nghiệp dày dạn đã diễn thuyết ở nhiều hội thảo và các cuộc triển lãm thương mại viễn. Ông đã tốt nghiệp trường Đại học Waterloo và Ivey School of Business.

Có rất nhiều công nghệ có thể giúp bạn ở nhiều khía cạnh khác nhau của công việc kinh doanh. Nếu bạn chưa có một trong số đó, bạn nên xem xét một gói phần mềm kế toán được thiết kế đặc biệt dành riêng cho các doanh nghiệp nhỏ (hơn là phần mềm kế toán cá nhân). Bạn có thể sử dụng chúng khá dễ dàng và chúng sẽ giúp bạn theo dõi chu kỳ tiền mặt của bạn và khiến mọi thứ dễ dàng hơn khi thời gian nộp thuế đến.

Bạn cũng sẽ muốn có một số loại hệ thống quản lý quan hệ khách hàng (CRM). Chúng có thể nắm bắt thông tin về khách hàng - đặc biệt là sở thích và thói quen của họ - thật sự có ích để khách hàng quay lại với bạn lần nữa.

Nó cũng có thể giúp bạn nhìn thấy ai là khách hàng tiềm năng nhất của bạn, từ đó bạn có thể tiếp thị cho họ hiệu quả hơn. Bạn có thể mua phần mềm để tự làm hoặc bạn có thể sử dụng một mô-đun "lưu trữ trên máy chủ" để bạn đăng nhập vào Internet để sử dụng nó nhưng nhà cung cấp quản lý tất cả các kỹ thuật.

Bạn không nói bạn quản lý các đơn hàng như thế nào, nhưng nếu bạn không có một hệ thống web để nhận các đơn đặt hàng, bạn sẽ muốn xem xét để có một. Ngày nay, mọi người quen với việc đặt mua mọi thứ trên mạng. Nếu bạn có thể cho họ lựa chọn đó, bạn sẽ làm tăng them sự tiện lợi. Hãy chắc chắn bạn sử dụng phần mềm cho phép họ sắp xếp nhận hàng trước. Bạn cũng có thể muốn có một nút "đường dây nóng" trên trang web để khách hàng có thể dễ dàng tìm thấy bạn qua điện thoại nếu họ gặp phải vấn đề với hệ thống trực tuyến hoặc có thắc mắc cần giải đáp.

Trong lĩnh vực tiếp thị và thương hiệu, một điều bạn có thể làm là đầu tư vào một ứng dụng cho phép bạn tạo ra nhiều cuộc vận động bằng email rất linh hoạt mà không cần phải nỗ lực nhiều. Với những gói này, bạn có thể thiết kế và lên lịch trình cho chiến dịch, xây dựng danh sách tự nguyện đăng ký (gửi đến danh sách mà người nhận đã nói rằng họ muốn nhận được email), tạo ra những thông báo và bản tin đơn giản bằng email, và theo dõi kết quả để giúp bạn cải tiến chiến dịch tiếp theo của mình.
Bằng cách sử dụng một hệ thống lưu trữ trên máy chủ rẻ hơn nhiều so với việc bạn mua và cài đặt phần mềm trên máy chủ của riêng bạn và loại bỏ gánh nặng của việc bảo trì các phần mềm và phần cứng.

Hỏi ; Làm thế nào để thu được nhiều lượt truy cập hơn vào trang web của tôi? Tôi có một bản tóm tắt viết về công việc kinh doanh, trong đó cũng có những câu viết về KSA (kiến thức, kỹ năng và khả năng) dành cho những người muốn xin những công việc thuộc tiểu bang hoặc liên bang. 

Lena West trả lời:

Tôi nghĩ rằng thật tuyệt vời khi bạn đang nghĩ về việc hướng lưu lượng truy cập đến trang web của bạn.

Có một số cách làm điều này:
* Sử dụng một số loại dịch vụ trả tiền theo số lần nhấp chuột (PPC) hoặc trả tiền theo số lần hành động (PPA). Google AdWords là một dịch vụ phổ biến nhất.
* Hãy thử viết bài cho các trang web hoặc các ấn phẩm ngành công nghiệp hoặc đưa chúng lên cơ sở dữ liệu các bài báo trực tuyến.
* Ra mắt blog hoặc blog dành cho một tổ chức công nghiệp.
* Viết những lời bình thú vị về những cuốn sách nghề nghiệp trên Amazon.com và phải có một đường liên kết quay lại trang web của bạn trong đó.
* Ra mắt một thông báo định kỳ bằng email.
* Và, nếu bạn đã có sẵn một: hãy chọn một đối tác tiếp thị và hợp tác làm một cuộc xúc tiến - khi có người đăng ký thông tin của họ, họ được nhắc nhở để đăng ký trang web của bạn.
Có rất nhiều, rất nhiều cách để nhận được lưu lượng truy cập đến trang web của bạn. Nhưng, chỉ cần chắc chắn rằng khi bạn nhận được lưu lượng truy cập, trang web của bạn phải được thiết kế để lôi kéo mọi người muốn sử dụng hoặc tìm hiểu về dịch vụ của bạn.
Tất cả các lưu lượng truy cập trên thế giới không phải là chuyện vặt vãnh trừ phi nó luôn biến đổi.

Hỏi: Bạn có cần được sự cho phép của một doanh nghiệp trước khi gửi lời giới thiệu cho các dịch vụ của họ? Tôi đã tạo ra một trang web để giúp đỡ các bậc cha mẹ tìm thấy những bác sĩ giỏi ở nhiều chuyên khoa khác nhau dành cho trẻ em dựa trên kinh nghiệm của riêng tôi với các con của tôi. Tôi chưa đăng bất kỳ thông tin nào về bất cứ bác sĩ nào - nhưng tôi muốn chắc chắn tôi không làm bất cứ điều gì bất hợp pháp.

Nina Kaufman trả lời: 

Nina L. Kaufman là một luật sư được trao giải thưởng doanh nghiệp, là tác giả và diễn giả. Trong hơn 15 năm, bà đã thành công đi qua hàng ngàn doanh nghiệp nhỏ bằng cách giúp họ vượt qua những khó khăn về mặt pháp luật khi mở và vận hành công ty của. Dưới thương hiệu AskTheBusinessLawyer.com của mình, bà đã bắt tay với hàng ngàn doanh nghiệp, chủ kinh doanh nhỏ với các dịch pháp lý, phát biểu chuyên nghiệp, những sản phẩm thông tin và tạp chí điện tử hàng tuần LexAppeal của mình.

Nói chung, bạn sẽ không gặp phải những vấn đề pháp lý nếu bạn đăng một lời giới thiệu tích cực có liên quan đến các dịch vụ của một bác sĩ. Tuy nhiên, về vấn đề hình thức đăng sao cho hợp lý, bạn có thể muốn liên lạc với bác sĩ trước ...

Có thể có những lý do về chuyên môn mà bác sĩ sẽ không muốn liên kết với các trang web của bạn hay không hoan nghênh công khai hình thức đó. (Dù vậy, thông thường mọi người vẫn chọn những tờ báo tốt).

Lưu ý, mặc dù rằng bạn có thể gặp vấn đề nếu trang web của bạn mở rộng để bao gồm không chỉ những lời giới thiệu mà bao gồm những lời đánh giá (có thể không được tích cực lắm) về các bác sĩ. Bạn có thể muốn tham khảo ý kiến của một luật sư chuyên về luật phỉ bang để bạn có được những lời khuyên đúng đắn về những gì bạn nên và không nên làm.

Hỏi: Có nên để tên miền cho trang web là .biz hoặc .com? Chúng tôi đang bắt đầu mở cửa hàng sơn và tu sửa. Chúng tôi đang tạo ra một trang web, có vấn đề gì nếu chúng tôi lấy tên miền là .biz hoặc .com?

Lena West trả lời:

Việc bạn nghĩ đến tên miền trước khi đặt mua là điều rất tốt. Cả hai tên miền này đều không có vấn đề gì, nhưng theo cách nhìn của một người tiếp thị, tốt nhất bạn nên chọn.com. Mọi người thường sử dụng.com, và nó rất phổ biến.

Hầu hết những người chủ sử dụng tên miền .biz là vì họ muốn nói rằng họ đã làm việc việc vất vả như thế nào để bạn có thể nhớ tên miền của họ, và họ sẽ thay đổi nếu có thể.

Tên miền không quyết định tất cả trừ khi bạn sẵn sàng chi thêm tiền và thời gian hơn cho việc tiếp thị.

Hỏi: Điều gì quan trọng nhất cần xem xét khi bắt đầu một cửa hàng trực tuyến? Tôi đang lập kế hoạch mở một cửa hàng trực tuyến bán các sản phẩm thủ công sơn bằng tay và các vật dụng trong nhà (như sơn kính, gốm sứ, đồ chơi hộp). Kế hoạch này nhắm tới những khách hàng trên toàn thế giới.

Lena West trả lời:

Chúc mừng công việc kinh doanh trực tuyến của bạn! Dưới đây là một số điều bạn cần lưu ý:

+ Các bạn khởi chạy trang web của riêng bạn hay sử dụng một công cụ như YahooStores?
+ Cửa hàng của bạn có trực quan và khách hàng dễ dàng sử dụng? Nó sẽ trình ứng dụng dựa vào máy chủ hay một phần mềm thứ ba khác?
+ Chính sách khác của bạn là gì? Điều gì sẽ xảy ra nếu có sai sót trong quá trình giao hàng?
+ Dịch vụ mà bạn sử dụng để xử lý thẻ tín dụng và đơn đặt hàng? Nên nhớ là bạn cần một cửa vào và tài khoản mua bán. Hầu hết những nhà cung cấp tài khoản mua bán sẽ cung cấp cho bạn cổng vào, nhưng không thường xuyên.
+ Bạn có cho phép mọi người trả chi phí mua bán trực tuyến?
+ Chính sách vận chuyển của bạn là gì? Bạn nên cẩn thận với những đơn đặt hàng quốc tế để tránh sự gian lận về chi phí.

Đó là những góp ý có thể giúp bạn!

Hỏi: Chương trình nào tốt nhất làm việc như một trợ thủ ảo đắc lực? Tôi muốn mình có thể truy cập email cũng như tài liệu của khách hàng và có thể giao tiếp với khách hàng của mình?

Lena West trả lời:

Xin chúc mừng sự lựa chọn công nghệ khôn ngoan của bạn!
Cách tốt nhất đối với bạn là sử dụng các dự án quản lý phần mềm. Basecamp là một sự lựa chọn tốt: http://www.basecamphq.com hoặc http://www.wrike.com vì nó có thêm giao diện thân thiện hơn với người sử dụng.

Việc truy cập được email của khách hàng phụ thuộc vào phần mềm mà họ sử dụng. Hầu hết mọi người sử dụng Outlook, trong một số trường hợp bạn muốn đề nghị một giai pháp lưu trữ trên máy chủ Outlook, để bạn có thể tạo riêng email cho chính mình như Roxxy@clientcompany.com để sự hỗ trợ khách hàng của bạn không kết nối với người bên ngoài. Việc thiết lập lưu trữ trên máy chủ cũng cho phép bạn có quản lý và điều hòa được danh mục của khách hàng. Hầu hết các công ty máy chủ đều cung cấp dịch vụ này.

Một công ty đáng tin cậy trong việc cung cấp dịch vụ lưu trữ trên máy chủ là 
http://www.123together.com/. Thậm chí công ty này còn cung cấp phần mềm chạy thử 30 ngày.
Tuy nhiên trước khi sử dụng dịch vụ này, bạn phải chắc chắn rằng, tài khoản của công ty lưu trữ máy chủ của khách hàng hiện chưa cung cấp cho một việc đầu tư ảo nào.

 Theo Doanh Nhân

6 bí quyết tạo website thu hút khách hàng

Nội dung chính là điểm khác biệt cơ bản giữa các website. Khách hàng đến website của bạn dĩ nhiên đòi hỏi thiết kế rõ ràng, font chữ đẹp, màu sắc hài hòa và tốc độ download nhanh. Nhưng rồi tất cả chỉ là nền cho nội dung. Người truy cập website luôn khao khát thông tin. Họ cần nhiều trang trong một website nhưng lại muốn tốn ít thời gian cho mỗi trang. 

Vậy nên, vấn đề chí tử của website là nội dung có hiệu quả và cung cấp đủ thông tin khiến khách hàng thỏa mãn.


Sau đây là 6 cách cụ thể để đạt được mục tiêu trên:

1. Độc đáo – Chuyên biệt.

Target and JCPenney là những nhà bán lẻ mạnh, thành công với những website kinh doanh đa dạng. Nhưng hiện tại, không ít doanh nghiệp nhỏ nổi bật chỉ với vài điểm độc đáo thu hút. Ví dụ, họ cung cấp sản phẩm không đụng hàng, dịch vụ đặc biệt với chất lượng và giá cả ưu đãi. Cụ thể như website GlodenOakStables.com, tập trung vào bộ sưu tập ngựa Breyer và chỉ bán mỗi mặt hàng này. Công ty được đồng sáng lập bởi anh Stephen Marder ở Duluth, Minnesola, đạt một triệu USD trong năm 2005.

2. Xây dựng sự tín nhiệm.

Nếu mặt hàng bán ra không độc đáo, doanh nhân hãy hướng tập trung vào phương thức bán. Khách hàng luôn chú ý đến: lịch sử công ty, chất lượng dịch vụ v.v… mọi khía cạnh của công ty. Hãy tạo lòng tin nới khách hàng, chú ý đến nhu cầu của họ. Từ quan trọng phải là “bạn” “quý khách “ chứ không phải “chúng tôi” “công ty chúng tôi”.

3. Đào sâu nội dung. 

Nội dung phong phú làm hài lòng khách hàng. Tại sao bạn không trưng hình sản phẩm đa chiều, có biểu đồ kích cỡ, mục đánh giá của khách hàng và xếp hạng sản phẩm, quan điểm chuyên gia, chứng nhận bảo đảm, tỉ lệ vận chuyển, thời gian vận chuyển, hay gợi ý những sản phẩm hay dịch vụ kèm theo v.v… Doanh nghiệp phải tạo độc đáo và lôi kéo khách hàng bằng thông tin chuyên sâu.

4. Sắp xếp tốt. 

Đa số khách hàng phàn nàn rằng họ không thể tìm thấy thứ họ cần. Vậy nên, bạn hãy đặt ra nguyên tắc: 3 click. Nghĩa là từ trang chủ đến bất kì sản phẩm hay dịch vụ nào cũng không quá 3 cái nhấp chuột. Hãy khéo léo sắp xếp website và, có thể tạo mục tìm kiếm trong nội bộ website, trên trang chủ để khách dò ra ngay thứ họ cần.

5. Trưng cầu ý kiến. 

Với hầu hết mọi website, tuyệt vời nhất là tạo forum để khách hàng trao đổi thông tin. Ngoài ra, còn có những chiêu bài khác như: bảng thông tin, phần góp ý của khách hàng, forum hỏi đáp, blog… Mục tiêu cuối cùng vẫn là: khách hàng bỏ nhiều thời gian lưu lại website.

6. Bảo đảm an toàn thông tin. 

Cung cấp nhiều thông tin trên website là con dao hai lưỡi. Vậy nên, cần chú ý bảo mật thông tin khách hàng. Khách hàng phải cảm thấy an tâm rằng những thông tin họ cung cấp sẽ không bị bỏ e-mail quảng cáo dồn dập và không có rò rỉ nào tin cá nhân. Website kinh doanh phải lập privacy policy và thực sự chấp hành nghiêm vì lợi ích của khách hàng - thượng đế.

Kim T.Gordon là chuyên gia tiếp thị của Entrepreneur.com. Là tác gia, nhà thuyết giảng kiêm bình luận viên trên các phương tiện thông tin đại chúng. Hai nươi sáu năm qua, cô giúp hàng triệu doanh nghiệp nhỏ vươn đến thành công qua công ty của chính cô: Natinal Marketing Federation Inc. Quyển sách mới nhất của cô là Maximum Marketing, Minimum Dollars.

DNSG

Quên Facebook đi, 25 website này sẽ giúp bạn thông minh hơn

Những "món ăn" bổ não. 

Thay vì lãng phí cuộc sống của mình với Facebook và Instagram, hãy biết cách sử dụng nguồn lợi từ internet một cách hữu ích nhất.

Dưới đây là danh sách các website bổ ích cho trí thông minh mà bạn nên tham khảo:

CodeAcademy - Tìm hiểu về ngôn ngữ lập trình như HTML, CSS và Javascript hoàn toàn miễn phí.

Coursera - Với hơn 800 khóa học miễn phí về các chủ đề đa dạng từ lịch sử internet đến các kỹ năng tài chính, nền tảng giáo dục này sẽ giúp bạn gia tăng kiến thức của mình qua hàng loạt môn học khác nhau.

Digital Photography School - Địa chỉ tuyệt vời giúp bạn nâng cao kỹ năng chụp ảnh. Các bài viết ở đây vô cùng hữu ích ngay cả khi bạn chỉ là một tay ngang mới nhập môn. Ngoài ra, nếu bạn là người quảng giao, trang web còn cung cấp một diễn đàn giao lưu với cộng đồng các nhiếp ảnh gia nữa.

Duolingo - Thử rèn giũa kỹ năng ngôn ngữ của bạn với trò chơi gây nghiền vui vẻ này đi. Nó là một tài liệu giáo dục trình độ đại học mà bạn chẳng lo tốn xu nào. Nếu bạn tìm kiếm tài liệu học ngoại ngữ miễn phí, bạn có thể thử với BBC Languages.

edX - Từ những khóa học nhưThe Science of Happiness cho đến Responsible Innovation, edX cung cấp cho bạn vô số các khóa học đại trà trực tuyến mở (MOOC) từ nhiều trường đại học hàng đầu thế giới.

Factsie - Bạn có biết con thằn lằn có thể bắn máu của nó qua tuyến lệ? Click vào trang web này đi, có đủ thông tin thú vị và khác thường về lịch sử và khoa học ở đó, cùng với các đường link dẫn đến nguồn tin. Một trang web rất tuyệt khác bạn nên tham khảo là Today I Found Out.

Fast Company's 30-Second MBA - Qua các clip video ngắn do các giám đốc điều hành doanh nghiệp  thực hiện, bạn sẽ học rất nhanh những bài học kinh doanh bổ ích cũng như những triết lý cuộc sống tuyệt vời.

Freerice - Nơi lý tưởng để bạn mở rộng vốn từ của mình. Đây là cách tốt nhất để cảm thấy tự tin về bản thân và giúp cuộc sống của mình thêm ý nghĩa.

Gibbon - Đây là danh sách tổng hợp các nguồn tài liệu học tập. Những người dùng của trang web sẽ thu thập các bài viết và video giúp bạn tìm hiểu đủ thứ trên đời, từ lập trình iOS cho đến cách kể một câu chuyện thật hấp dẫn.

Instructables - Thông qua các video thú vị cùng các hướng dẫn đơn giản, bạn có thể học cách làm bất cứ thứ gì từ bệ phát bóng tennis cho đến một kho tàng ở sân sau. Bạn có thể gửi những ý tưởng sáng tạo của mình và chia sẻ những gì bạn đã thực hiện với toàn thế giới. Vẫn muốn biết thêm ư? Bạn có thể truy cập eHow và học lấy hàng loạt kỹ năng gồm cách nấu ăn, trang trí, sửa chữa, trồng cây, làm vườn hay thậm chí là lập ngân sách.

Investopedia - Nơi có mọi thứ bạn cần biết về giới đầu tư, các thị trường và tài chính cá nhân.

Khan Academy - Bạn không chỉ học được nhiều môn học thú vị qua video, mà còn có cơ hội thực hành chúng và theo dõi các kết quả thống kê học tập của mình nữa. Đây là nơi tuyệt với giúp bạn củng cố những gì đã học và tăng cường hiểu biết về những điều mới mẻ khác.

LearnVest - Trang tài chính cá nhân này sẽ cung cấp các thông tin, lớp học và nguồn lực giúp bạn tìm hiểu một cách cơ bản về việc quản lý tài chính của mình.


Lifehacker - Bạn có thể tìm thấy rất nhiều những mẹo hay, thủ thuật thú vị ở website này và chỉ cần tải chúng về là xong.

Lumosity - Trang web này sẽ kích thích và rèn luyện  trí não người chơi bằng những game được thiết kế khoa học và vui vẻ. Bạn có thể tạo ra chương trình được cá nhân hóa cho riêng mình để nâng cao khả năng ghi nhớ và tập trung, cũng như theo dõi sự tiến bộ của bạn.

 MIT Open Courseware - Bạn muốn thông minh như một sinh viên của Học viện Công nghệ Massachusetts (MIT) chứ? Tha hồ tìm kiếm các lớp học và tài liệu nghiên cứu từ học viện này tại đây nhé.

Powersearching with Google - Học cách tìm ra bất cứ điều gì bạn muốn bằng việc làm chủ các kỹ năng tìm kiếm Google qua nội dung như 100 thủ thuật tìm kiếm Google giúp bạn tiết kiệm thời giờ đến trường.


Quora - Nơi đặt câu hỏi và được trả lời bởi những người thông minh, hoặc tham khảo các câu hỏi mà những người khác đưa ra. Bạn có thể học hỏi bất cứ điều gì ở đây.


Recipe Puppy - Viết ra tất cả nguyên liệu mà bạn vừa tìm thấy trong căn bếp của mình, công cụ tìm kiếm tuyệt vời này sẽ cung cấp cho bạn một danh sách tất cả các công thức nấu ăn mà bạn có thể tiến hành với những thành phần mà mình đang có. Điều này thật tuyệt để nấu nướng mà khỏi phải vắt óc nghĩ xem mua thực phẩm gì trước đó. Ngoài ra, bạn có thể kiếm được danh sách thực đơn phong phú hơn ở AllRecipes.

Spreeder - Phần mềm đọc nhanh trực tuyến miễn phí này sẽ cải thiện tốc độ đọc hiểu của bạn. Chỉ cần paste đoạn văn bản bạn muốn vào và nó sẽ lo việc còn lại.

StackOverflow - Đây là một trang hỏi đáp dành cho các lập trình viên - về cơ bản đây là người bạn tốt nhất của các coder. Các nguồn khác để học code có thể tham khảo thêm là Learn X in Y Minutes và W3Schools.


TED-Ed - Một sản phẩm mới ra mắt bởi TED với ý tưởng "chia sẻ bài học giá trị". Nó mang ý nghĩa kích thích trí tò mò của người học trên toàn thế giới bằng cách lập nên một thư viện các bài học dưới dạng hoạt hình, có thưởng, được tạo bởi các chuyên gia giáo dục, các nhà biên kịch và các nhà làm phim hoạt hình. Bạn có thể tự tạo ra các bài học riêng của mình để phân phối trên toàn thế giới bằng cách thêm vào các câu hỏi, các chủ đề thảo luận và những tài liệu bổ sung khác cho bất cứ video giáo dục nào trên YouTube.

Udemy - Website này cung cấp các khóa học online về đủ thứ, từ phát triển web cho đến cách chơi đàn guitar. Bạn cũng có thể thành giáo viên dạy cho các lớp của riêng mình thông qua nền tảng này.


Unplug The TV - Một trang web thú vị với rất nhiều video cung cấp tin tức mà bạn khỏi cần xem TV. Các chủ đề rất đa dạng, từ thám hiểm không gian cho đến "Quá trình Container hóa định hình thế giới hiện đại".

VSauce - Kênh Youtube này cung cấp những thông tin vô cùng bất ngờ và giúp bạn nhận ra sự tuyệt vời của thế giới này. Chuyện gì sẽ xảy ra nếu trái đất ngừng quay? Tại sao chúng ta cảm thấy buồn chán? Hãy xem những video này và tìm câu trả lời nhé.

Theo Trí Thức Trẻ/Business Insider

>>Bỏ Facebook đi, 19 trang web này sẽ giúp bạn thông minh hơn!  

Dùng màu gì trên website để khách hàng buộc phải ấn vào nút "Mua"?

Trong một trang web bán hàng, hình ảnh và màu sắc tạo ảnh hưởng lớn hơn nhiều so với từ ngữ. 

Thống kê cho thấy, thời gian trung bình khách hàng sử dụng để ghé thăm một trang web bán hàng đang ngày càng giảm dần (hiện tại là 2,4 giây). Nó cho thấy, chúng ta có rất ít lượng thời gian để thuyết phục người dùng ở lại trang web của mình.


Vì vậy, tận dụng tối đa những yếu tố mà bạn có là điều chắc chắn phải làm. Trong đó, hình ảnh và màu sắc hết sức quan trọng. Trong một trang web bán hàng, nó tạo ảnh hưởng lớn hơn nhiều so với từ ngữ. 

Ví dụ, vào năm 2011 một nghiên cứu cho thấy những người tiếp xúc với màu đỏ có khả năng phản ứng nhanh hơn. Một nghiên cứu rất thú vị khác cho thấy rằng việc sử dụng đèn đường màu xanh da trời được cho là có thể ngăn chặn tội phạm đường phố! Khi bạn tạo dựng được "landing page" và các nút "call to action" thành công, khi đó bạn sẽ thu hút được một lượng lớn khách hàng tiềm năng. 

Dưới đây là một số ý nghĩa của màu sắc. Hãy lựa chọn màu phù hợp nhất với website bán hàng của bạn:

Để lựa chọn bảng màu cho trang web bán hàng của mình, bạn cần dựa vào khoa học. Với các bước sóng khác nhau của màu sắc, con người sẽ có phản ứng cảm xúc khác nhau. Mỗi một màu sắc trong bảng màu gợi lên một tâm trạng hay cảm giác khác nhau. Mặc dù các hiệu ứng màu sắc có thể mang tính chủ quan, và thay đổi với từng nền văn hóa nhưng một số màu sắc có một ý nghĩa phổ quát. Ví dụ, màu đỏ được coi là màu sắc ấm áp, và màu xanh da trời là màu lạnh.

Vì mỗi màu sắc kích thích một phản ứng tương ứng, chúng ta có thể tận dụng màu sắc để thu hút người dùng click vào nút mua hàng. 

Chẳng hạn, những người mua sắm tùy hứng phù hợp nhất với màu đỏ, đen và xanh dương. Bạn sẽ thấy những màu sắc này trong các cửa hàng thức ăn nhanh, trung tâm thương mại và các khu mua bán hàng giảm giá - và có thể sử dụng những màu này với nút "mua" trên website của mình.

Những nhãn hiệu muốn xây dựng hình ảnh thân thiện, vui vẻ và tự tin sẽ sử dụng màu cam trong công ty và trên trang web của họ: Fanta là ví dụ, màu này thể hiện sự nhiệt huyết và thôi thúc hành động ngay lập tức!

Bạn muốn thu hút người dùng người dùng mong muốn sự ổn định và muốn có cảm giác an toàn? Hãy tìm hiểu màu sắc đặc trưng của các công ty như American Express, Skype, và Pfizer và chọn màu xanh da trời cho trang web của bạn. Một nút "call to action" màu xanh sẽ truyền tải được thông điệp: Hãy dựa vào chúng tôi; bạn có thể tin tưởng chúng tôi; chúng tôi sẽ cung cấp cho bạn dịch vụ đáng tin cậy. Xanh navy (xanh hải quân) lôi kéo sự chú ý của người mua sắm có ngân sách hạn chế.

Rõ rằng là cần phải thiết kế nút "call to action" của bạn sao cho nó thu hút được sự chú ý của khách hàng trong khi vẫn làm nổi bật thiết kế của trang web. Bên cạnh đó, bạn sẽ mất nhiều thời gian để cải thiện hiệu suất landing page của bạn với màu sắc phù hợp.

Vì vậy, nếu bạn đang băn khoăn màu sắc nào phát huy tác dụng lôi kéo khách hàng tốt nhất thì bạn nên nghĩ xem những đặc tính nào khiến khách hàng tiềm năng của bạn thấy ngưỡng mộ hoặc ấn tượng. Đồng thời, hãy suy nghĩ về những hành động giúp bạn thu hút khách hàng. Thông qua các kênh bán hàng của bạn, sử dụng màu sắc như một tín hiệu thu hút, bạn có thể thuyết phục khách hàng tiềm năng trở thành khách hàng trung thành của mình.

Theo Tri Thức Trẻ